Wie sehr der Beauty-Markt boomt, zeigt sich allein schon am Erfolg vieler Influencer, die sich auf diesen Bereich spezialisiert haben. Sie sind jedoch bei weitem nicht die einzigen, die mit Beauty etwas verdienen können. Es gibt viele Möglichkeiten, in den Schönheitsmarkt einzusteigen. Eine Option ist der Aufbau eines Online Shops zum Verkauf von Beauty-Produkten. Trotz der starken Konkurrenz kann sich die Geschäftsidee nach wie vor lohnen. Sie erfordert jedoch eine durchdachte Herangehensweise.
Das erwartet Dich:
Auswahl eines Shopsystems
Grundsätzlich braucht es für einen Online Shop nicht zwangsweise ein Shopsystem. Wer sich dagegen entscheidet, wird jedoch viel investieren müssen, da die Webentwicklung einer E‑Commerce-Plattform mit hohen Kosten einhergeht. Aus gutem Grund greifen immer mehr angehende Entrepreneure bewusst auf ein Shopsystem zurück. Mit Hilfe eines Shopsystems lässt sich einfach und schnell ein Online Shop erstellen. Dabei stehen verschiedene Designs für unterschiedliche Zwecke zur Auswahl, darunter auch einige, die speziell für Beauty-Produkte konzipiert wurden. Ein weiterer großer Vorteil von Shopsystemen ist die Unterstützung seitens des Anbieters. Nicht selten handelt es sich um Hosting-Lösungen, die auch bei Einrichtung, Vermarktung und Verwaltung des Online Shops helfen.
Professioneller Kundensupport
Beim Stöbern in einem Onlineshop kommen schnell Fragen auf. So fragen sich beispielsweise viele Kunden, welche Produkte für ihre individuelle Situation am ehesten geeignet sind oder ob sich bestimmte Kosmetika für eine langfristige Nutzung eignen. Unter Umständen handelt es sich auch um Probleme beim Auschecken oder Bezahlen mit einer bestimmten Zahlungsoption. Für solche Situationen ist es gut, einen professionellen Kundensupport zu haben, da er maßgeblich zu einem positiven Kundenerlebnis beiträgt.
Rechtliche Vorgaben
Neben rechtlichen Vorgaben, die für alle Online Shops gelten, gibt es auch solche, die sich speziell auf den Beauty-Bereich beziehen. Wer Beauty- und Stylingprodukte verkauft, muss sich in Deutschland und allen anderen Ländern der EU an die EU-Kosmetikverordnung halten. Sie ist mit Abstand die wichtigste gesetzliche Grundlage in der Europäischen Union für Beauty-Produkte. Es geht unter anderem um Kennzeichnung, Rückverfolgbarkeit und Sicherheit. Dazu gehört auch eine vollständige Liste mit Inhaltsstoffen.
Schneller und zuverlässiger Versand
Niemand möchte lange auf seine Produkte warten. Vor allem dann, wenn es sich nur um kleine Dinge wie Kosmetika handelt. Daher sollte ein Onlineshop zumindest eine schnelle Versandoption zur Verfügung stellen. Neben den Lieferzeiten kommt es auch auf die Zuverlässigkeit an. Es ist wichtig, dass die angegebenen Ankunftszeiten der Realität entsprechen. Es kann sich schließlich um ein Geschenk für eine andere Person handeln. Sollte es zu einer Verspätung kommen, ist das sehr ärgerlich. Ein glatter Versand ist daher unumstritten eines der wichtigsten Erfolgskriterien.
Werbung über Marketingkanäle
Damit ein Onlineshop Bekanntheit erlangt, braucht es Marketingmaßnahmen wie Werbung. Gerade im Beauty-Bereich bietet sich Marketing über soziale Kanäle an. Das liegt unter anderem an der direkten Interaktion, großen Reichweite und visuellen Darstellung. Außerdem besteht die Möglichkeit, mit Influencern zu kooperieren. Zumindest kleine Influencer machen häufig auch unentgeltlich Werbung, solange sie die zu bewerbenden Produkte kostenlos erhalten. Eine potenzielle Alternative zur Social-Media-Werbung ist die Suchmaschinenwerbung (SEA). Ihr Erfolg hängt ebenfalls stark von der Zielgruppenansprache ab.
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